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Visita personal

Nos desplazamos a conocer los hoteles antes de que entren en el club para estar seguros de que encajan con nuestros estándares de calidad.

Mystery guest

Realizamos auditorías de "mystery guest" en todos nuestros hoteles periódicamente para asegurarnos de que nunca bajan el listón.

Calidad en tiempo real

Los cuestionarios que os mandamos por mail y los que encontráis en los hoteles son claves para verificar la calidad en tiempo real.